荣耀magic5pro相机卡顿，发热非常严重

@HONOR2307242639393 层主您好，遇到这种情况确实给您的使用造成了不便，辛苦您尝试以下方案看能否改善：
1.进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到相机，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
希望能对您有所帮助，若未解决您的问题，可以随时联系小红。

好吧

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，之前看到您反馈的此情况，辛苦您告知一下现在是否有改善，感谢您对荣耀的支持与信任。@HONOR2404088375944

层主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。@HONOR2404088375944

一样相机卡顿  照片消失   闪退  发热闪退

层主您好，已经收到您的反馈了。您可以参考砂糖在7、8层的方案，若是未能帮到您还请您及时联系我。@HONOR2309253814186   

这个相机真的绝，无敌了我只能说，拍照会卡，还会闪退，拍视频也卡，也就是视频是开会的时候拍的不好发出来。。。。

HONOR2311051904865 发表于 2024-9-21 05:38
这个相机真的绝，无敌了我只能说，拍照会卡，还会闪退，拍视频也卡，也就是视频是开会的时候拍的不好发出来 ...

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验。如您是出现了手机拍照时卡顿，您可以尝试并排查下：
1.在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿。这类情况建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2.检查手机电量是否过低。手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
3.清理手机内存。如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击垃 圾桶图标清理后台应用。

@HONOR2311051904865  相机出现闪退现象，您可以检查并尝试下：
1.手机系统版本是否为最新版本。如果有新版本建议您及时升级到最新版本。设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新。
2.清除相机数据。您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

@HONOR2311051904865  手机录像卡顿，您可以尝试并排查下：
1.点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.手机温度是否过高。手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
3.录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。