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充不上电 。。

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荣耀粉丝213977935  LV5  发表于 2024-8-27 22:43:28 上海 来自:荣耀100 写真相机
充不上电 没有快充 充电有时能充 有时不能充电
充不上电 。。
产品型号MAA-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本MAA-AN00 8.0.0.141(SP3C00E141R3P1)
评论1
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-8-27 23:14 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小闲 于 2024-8-27 23:15 编辑

楼主您好,您反馈的充电问题小闲已经收到,关于此情况,辛苦您查看下面方案排查一下:
1. 请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
2. 请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电的情况。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3. 请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电的情况。

若您尝试后仍未改善,您可以随时联系小闲,以便能够继续协助您处理。
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