这辈子不会再买荣耀任何一个电子产品了

我花1万多买个你们的顶配电脑，客户经理确不把你当个东西，独显核显切换卡死的问题几个月了，官方自己说驱动不兼容，知道问题还是解决不了，显卡驱动全卸载，重新安装，好了，然后过了半个月更严重了，再全部卸载，重新安装，所有驱动都是荣耀电脑管家的，尝试更新英伟达和英特尔官方的，依旧卡死，玩个黑神话悟空，进入游戏前卡死，电脑风扇狂转，发热都快炸了，卡死在桌面，你知道这个时候断电我电脑寿命要少多久吗？反馈荣耀客服，之前老问题全部提交过日志，让给到有用的解决方案，然后等啊等，第二天晚上高级客户经理打电话，问我有啥问题，我真服了，不知道问题打电话干嘛，说了问题，客户经理只会说没有方案，其他一句废话没有，主打气死你，我说要投诉，他说好的，说白了就是不怕，因为荣耀内部根本就没有投诉部门，电脑出现问题，一点都看不到荣耀工程师的态度，你电脑都已经罢工了，哪怕你早上反映问题，明确表示要尽快解决，他们最早也第二天才回你，屎都凉了，以前用华为笔记本，我说电脑有问题，大晚上的隔了一会工程师就打电话过来远程解决，希望大家理清楚，荣耀离开了华为，没有华为的体量和能力，确已经狗眼看人低了

楼主您好，还请您先消消气，有关注到您发布的内容，关于您描述的问题，已有小达人在此贴中（https://club.honor.com/cn/thread-28803888-1-1.html）回复您了，辛苦您查看一下私信，后续有需要协助的可以随时联系我们。感谢您对荣耀产品的支持。

哎，要不是华子没有高性能笔记本，我也不会考虑它，刚买没两个月，华子就出了gt14，u5的处理器比它反应快多了

我进DNF地下城与勇士这游戏也是这问题，卡死，然后按关机键，关一会再重打开，再重进，进3回卡两回，总是反复几次我才能进游戏里。我这4060，U7,顶配的，纳闷这咋回事？卡的时候跟你一样，右下角出现NVIDIA提示，感觉是不是跟这有关系啊

@HONOR2408277578939 层主您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的，请问您是只有使用DNF地下城与勇士游戏时会出现此现象吗？您使用的笔记本是哪款呢？辛苦您告知一下小南，小南一定会竭尽全力帮助您的，期待您的回复。

应该还是英伟达的关系比较大，
先前好了一阵子看看 是不是 英伟达的程序自动给升级了驱动

也可以试试nv8月份的版本
https://www.nvidia.cn/geforce/drivers/

电脑部门这么拉吗，几个月了还没修好啊

我一个月左右屏幕边框就脱胶，买笔记本还是得传统那几家牌子  现在后悔死

我的机油在养牛 发表于 2024-8-29 09:54
我一个月左右屏幕边框就脱胶，买笔记本还是得传统那几家牌子  现在后悔死

层主您好，建议您前往服务中心检测处理。

在维修过程中可能造成您个人数据被清除，建议您提前备份个人数据，关闭锁屏密码；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置。

@HONOR2408277578939  您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，小南也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以随时联系小南。