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这手机为什么老是自动重启啊

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HONOR118956096  LV4  发表于 2024-8-24 10:22:08 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
本帖最后由 温文尔雅哟 于 2024-8-24 10:36 编辑

时不时用着用着就卡住,然后自动重启
评论9
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 11:20 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,关于您的问题我已经了解,建议您可以尝试按照以下方法排查解决:
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3.当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
若未能解决您的问题,后续可以随时联系千泷。

评论

你说的都不是。好几次自动重启时电量都在百分之二三十,都是突然就自动重启了。也不是在打游戏,使用温度也是正常,就是在桌面划着划着就卡住,然后重启。  发表于 2024-8-24 13:11  广东
桃源街坊  LV9  发表于 2024-8-24 12:53 广西 来自:荣耀70 5G
绿叶无双 版主  发表于 2024-8-24 15:07 黑龙江 来自:荣耀9X
如果电源键没有被卡住,看看最近有没有新安装什么APP,尝试排查一下,问题仍然没解决,去售后处理

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口袋崴到应该  发表于 2024-8-24 15:25  中国
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 17:33 湖南 来自:浏览器
好的楼主,若以上方案均无法帮助到您,辛苦您参考以下链接内其他方案进行排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。

评论

同样的情况,我今天又遇到了,我需要一个合理的解释或者解决办法。 这次是在打王者,手机在还有25%电量的时候突然卡住,然后自动重启。 在空调房,用的是原装手机壳,手机刚买两个月,遇到了四五次这样的问题,我需要一个解决方案!  发表于 2024-8-27 15:57  广东
系统是最新的  发表于 2024-8-27 15:57  广东
为了更好的处理您的问题,千泷私信回复您了,麻烦您抽空查看下私信。  发表于 2024-8-28 08:47  湖南
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