楼主您好 ,关于您反馈的情况,建议您参考以下方法排查:
1.请您确认是否使用原装充电器、数据线进行充电。使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。 2.请您检查充电接口是否异常,或者接口松动接触不良。 接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,导致手机无法充电,或充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。 后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。 |