问问有免提外放有时没有声音

今年买的魔术六标准版，系统还是出厂系统也没有升级，就是有时候打电话和微信视频开免提外放有时候不响，有的时候重新按一下免提键就又有声音了，大家有同样问题吗？

楼主您好，辛苦您先重启设备尝试。若仍无法解决，建议您进行如下排查：
1.请查看手机是否显示耳机图标，如果手机连接耳机，会导致手机外放无声
2.检查是否开启了静音模式或免打扰模式，若有打开，建议您关闭后尝试
3.您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
您可以根据您的实际使用需求，参考上述相关方案进行排查，希望可以帮助到您。若后续还有问题，您可以随时联系艾登。

是的，我也是

微信部分版本是会出现扬声器按钮失效的问题（微信是云控更新，软件版本号不变），建议反馈给微信团队由其进行软件更新修复。

丐帮帮主爱饭桶 发表于 2024-8-24 10:29
是的，我也是

层主您好，关于出现在通话时外放无声的现象，您先重启设备尝试。若仍无法解决，建议您进行如下排查：
1、请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
2、检查是否开启了静音模式或免打扰模式，若有打开，建议您关闭后尝试。
3、您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4、请查看手机是否显示耳机图标，如果手机连接耳机，会导致手机外放无声。

如若是在微信通话点击扬声器按钮无反应的话，是由于应用自身问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

楼主您好，艾登长时间没有等到您的回复，不清楚您的问题是否得到改善，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

我也是有，微信也有。

HONOR2206167139443 发表于 2024-8-26 15:38
我也是有，微信也有。

层主您好，这边了解到您的情况了，关于您反馈的问题，小芊这边为您整理了几点方法，还辛苦您尝试排查一下：
1.您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
2.请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
3.检查是否开启了静音模式或免打扰模式，若有打开，建议您关闭后尝试。

还辛苦您排查以上方法，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。