相机卡顿，黑屏打不开

相机黑屏打不开，拍照和摄像来回切换也黑屏卡顿。一个月发生多起检查的话没有啥问题。检查不出来毛病。然后那个打开日志反馈也反馈了，反馈完也没有人处理。从3月份买的到现在也就半年时间。质保期内都检测不出来，那出了质保期那更麻烦。

清空相机数据试试

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，荔枝看到您反馈的问题已经有专人在跟进了，辛苦您耐心等待一下。

遇到同样问题

是不是电量不足了

HONOR2404255549062 发表于 2024-8-22 23:34
遇到同样问题

层主您好，建议您可以尝试清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若未改善或有其他疑问辛苦您点评联系妮妮。

相机启动速度真的好慢

我不是郑建飞 发表于 2024-8-24 16:21
相机启动速度真的好慢

层主您好，有关注到您反馈的问题，您可以尝试一下：
1、运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
2、存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/

温馨提示：以上方案无法解决您的问题，需要去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉小五。

一样的问题，请问你现在解决了吗

HONOR2303098371618 发表于 2024-9-2 02:07
一样的问题，请问你现在解决了吗

层主您好，小千非常重视您的问题，请问你也是遇到了楼主一样的黑屏无法使用的情况吗？您可以按照以下方案进行排查：
1、检查是否打开了使用相机的应用
2、进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
希望小千的回复能够帮助到您，若后续您还有任何问题，您可以随时联系小千。