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一打电话信号就从5G或者4G直接切到3G了

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HONOR2303077025970  LV8  发表于 2024-8-22 11:02:54 广东 来自:荣耀Magic5
而且通话质量很差,经常掉线,电话一挂断信号就很稳定在4G或者5G的
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 8.0.0.158(SP1CHNC00E158R3P7)
评论1
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2024-8-22 13:53 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-8-22 13:58 编辑



楼主您好,感谢您的反馈,若您待机时手机信号栏SIM卡信号显示5G或者4G图标,通话时变成3G图标。请您开通VoLTE功能:请联系运营商客服,确认当地已覆盖VoLTE网络并开通SIM卡的VoLTE业务。VoLTE功能开启成功后,SIM卡信号栏旁会显示HD标识。

另外小花为您核实到如果手机信号很差可能导致通话中断,建议您在设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。

注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

希望可以帮助到您,若您尝试以上方案后仍未改善,欢迎随时联系小花协助您处理。

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