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你好，请问解决了吗，我也出现同样的问题，想问问你怎么解决

HONOR2208125454243 发表于 2024-9-21 21:33
你好，请问解决了吗，我也出现同样的问题，想问问你怎么解决

层主您好，有关注到您反馈的问题，您可以尝试一下：
1、扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
2、请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。
3、确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/

温馨提示：以上方案无法解决您的问题，需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2208125454243
您好，您也可以尝试一下12楼的解决方案，若尝试过后问题没有得到改善，请您及时告诉小五。