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    荣耀智慧空间bug

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    Lucian6  LV6  发表于 2024-8-21 07:52:39 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
    操作经常不跟手,卡片需要点击好几次才能进去,如视频所示
    评论5
    荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 8-21 09:29:55 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,当出现无响应的的现象,请您按照以下方法排查:
    1,进入手机设置,搜索进入应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
    2,可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
    3,您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
    4,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
    (删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
    希望能够帮助到您,若您后续有任何问题,辛苦您及时联系小夏。

    评论

    您好,目前系统和App都是最新版,这些方法也尝试过了,依然存在这个问题,感觉就是程序bug,反应延迟  发表于 8-21 09:46:43  河北
    荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 8-21 14:27:49 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,感谢您的配合。更多方案您还可以参考以下:
    1,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。【删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
    2,在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。【卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
    3,系统内存不足时,可能会导致部分应用出现无响应的现象,请您及时清理手机内存。
    4,进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
    恢复出厂设置操作会删除您手机内部存储空间中的数据,包括账户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与账号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据。
    5,如果问题仍无法解决,请前往服务中心检测,提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)若您后续有任何问题,也可以及时联系小夏反馈。
    HONOR2207059020469  LV6  发表于 9-12 07:32:13 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
    反馈了也没用
    荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 9-12 09:22:41 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2207059020469 发表于 2024-9-12 07:32
    反馈了也没用


    层主您好,非常抱歉给您带来不便了,您是遇到和楼主一样的问题了吗?
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