畅连在更新版本之后无法打开且无法降级的问题

感觉是严重的系统问题
触发BUG过程：通过第三方渠道下载新版畅连（2.1.40.620）版本覆盖原系统预装（2.1.23.275）版本后发现应用闪退，随后通过应用详情卸载新版本应用然后通过负一屏的搜索恢复应用发现打开依然闪退，并且恢复的应用就是通过渠道下载的新版本畅连（2.1.40.620）。随后又找到原来版本的安装包（2.1.23.275）发现安装不了显示系统有更高版本的应用。怀疑就是系统的逻辑问题，点击卸载实际上应用根本没删掉就是删了个图标，之前又用新版本覆盖安装了所以点击恢复应用就是把图标恢复回来了所以恢复的就是新版本。望速速解决，软件使用频率大。

是否开启了隐私空间，在隐私空间内也安装了畅连。可进入卸载后，再恢复安装看看。

楼主您好，请问您的畅连版本是2.1.23.300及以上版本吗？如果是，辛苦您请根据以下步骤操作：
1.卸载畅连并重启设备：在桌面找到畅连应用，长按后卸载，并重启设备
2.找回预装版本的畅连：重启设备后在负一屏顶部搜索框搜索“畅连”后，点击恢复。
3.清理缓存和数据：系统设置>应用>应用管理>畅连>存储>删除数据、清理缓存
4.登录账号，激活畅连APP：在系统设置>用户与帐号中登录华为账号后，返回桌面激活畅连。
若前4个步骤无法解决问题，请备份好整机所有数据，关闭查找手机开关、退出荣耀账号后，恢复出厂设置。恢复出厂设置后，更新全部应用，即可恢复畅连的正常使用。
关于您反馈的无法安装旧版本畅连的情况，辛苦您打开设置，进入系统（系统和更新） > 软件更新，检测是否有新版本，根据提示进行升级。
您可以根据您的实际使用需求，参考上述相关方案进行尝试，希望可以帮助到您。若后续还有问题，您可以随时联系艾登。
温馨提示：恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，系统升级不会删除设备上的数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失

无法解决问题，在此前安装更高版本畅连（2.1.40.620）之后会替换系统恢复应用里面的安装包，即使恢复也是恢复的从第三方渠道下载下来的更高版本（2.1.40.620），无法恢复系统自带版本

楼主您好，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

magic5Pro 的版本2.1.23.280