畅连在更新版本之后无法打开且无法降级的问题

楼主您好，请问您的畅连版本是2.1.23.300及以上版本吗？如果是，辛苦您请根据以下步骤操作：
1.卸载畅连并重启设备：在桌面找到畅连应用，长按后卸载，并重启设备
2.找回预装版本的畅连：重启设备后在负一屏顶部搜索框搜索“畅连”后，点击恢复。
3.清理缓存和数据：系统设置>应用>应用管理>畅连>存储>删除数据、清理缓存
4.登录账号，激活畅连APP：在系统设置>用户与帐号中登录华为账号后，返回桌面激活畅连。
若前4个步骤无法解决问题，请备份好整机所有数据，关闭查找手机开关、退出荣耀账号后，恢复出厂设置。恢复出厂设置后，更新全部应用，即可恢复畅连的正常使用。
关于您反馈的无法安装旧版本畅连的情况，辛苦您打开设置，进入系统（系统和更新） > 软件更新，检测是否有新版本，根据提示进行升级。
您可以根据您的实际使用需求，参考上述相关方案进行尝试，希望可以帮助到您。若后续还有问题，您可以随时联系艾登。
温馨提示：恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，系统升级不会删除设备上的数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失

楼主您好，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。