#荣耀Magic6系列#

打dnf崩溃了

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荣耀粉丝283809471  LV3  发表于 2024-8-19 11:41:50 湖北 来自:荣耀Magic6
买了两个月,出现了两三次类似情况,好几次卡着不动过几秒恢复。有没有类似情况的大佬
评论12
用户648464516761891  LV8  发表于 2024-8-19 11:50 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
150的时候就有了,我也发过,无果

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很无语,新机一个月就出现这种情况,解决不好只能当荣耀黑子了,身边的人但凡想买荣耀的我统一劝退。  发表于 2024-8-19 18:57  湖北
単洐噵  LV7  发表于 2024-8-19 12:31 黑龙江 来自:荣耀Magic6 Pro
+1个

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很无语  发表于 2024-8-19 18:59  湖北
最近就是卡一下能缓过来。  发表于 2024-8-19 19:14  黑龙江
HONOR2209056451713  LV8  发表于 2024-8-19 12:46 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
卡成这样子了呀

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对啊,很烦。  发表于 2024-8-19 18:58  湖北
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-8-19 13:49 属地未知 来自:PC-VOC
単洐噵 发表于 2024-8-19 12:31
+1个


层主您好,这边了解到您的情况了,关于您反馈的情况,小芊这边为您整理了几点方法,还辛苦您尝试排查一下:
1.游戏中如果打开了智慧多窗侧边栏,此时游戏触控无响应,需要点击屏幕空白处收起侧边栏后再进行操作。
2.在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
3.当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。

还辛苦您尝试一下上述方法,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会尽全力协助您。

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2.3情况不存在,我倒是可以试试1。这个问题7月份就在线下反应过了,别人说开启什么日志反馈,到时候反应到售后,你们就不能问问技术部门吗,或者和游戏厂家沟通一下,看是游戏的问题,还是你们荣耀手机的问题。  发表于 2024-8-19 18:56  湖北
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-8-19 14:16 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2024-8-19 14:18 编辑

楼主您好,出现这样的情况确实影响到了您的使用,您不用担心,我们也会全力协助您进行处理的,若您出现了玩游戏卡顿的问题,妮妮有几个小技巧,希望能够帮到您:
1.检查是否误开启智慧多窗侧边栏.
游戏中如果打开了智慧多窗侧边栏,此时游戏触控无响应,需要点击屏幕空白处收起侧边栏后再进行操作。
2.更换为稳定的网络.
在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络.
查看实时网速的方法:打开设置,搜索显示实时网速,点击进入后将显示实时网速的开关打开,这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。

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2排除,可以尝试1。然后您看看我回复的另一个荣耀客服的留言。  发表于 2024-8-19 18:58  湖北
不好意思给您带来困扰了,为了更好的跟进您的问题,您反馈的问题妮妮已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-8-20 16:45  湖南
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