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发现荣耀90pro重大BUG

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荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 20:57 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶晏海 于 2024-8-17 20:59 编辑

楼主您好,针对您反馈的情况,晏海也是查询了一些相关的方案,希望可以帮助到您。
卡死黑屏:
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
关于您反馈的拍照后立即进入图库,显示图片正在加载中,之后图片消失的问题。建议您拍照前清理后台应用。
对于重启设备后依旧存在应用后台的情况,这是为了让您更快速地进入关机前使用过的应用,系统对此功能进行了优化,后台应用列表不会清除(实际上这些应用并没有在后台继续运行,不会占用运行内存,再次点击才会启动应用),请放心使用。
如果您不想在后台显示这些应用,您可以进入多任务界面,清理后台应用。
若以上方案无法帮助到您,您也是可以随时联系我们。
温馨提示:若您需要进行版本升级,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免出现数据丢失。


评论

不管用,后台没有运行任何软件情况下,打开相机进行拍照后,打开图库查看图片依旧会死机黑屏,只能强制重启,每次都这样,还不是一次两次,  发表于 2024-8-17 21:41  四川
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 21:50 湖南 来自:浏览器
楼主您好,对于卡死黑屏的情况,您可以点击以下链接查看其他方案是否可以帮助到您,若无法帮助您改善,还请您回复一下晏海。
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-8-19 00:49 湖南 来自:浏览器
楼主您好,以上的方案是无法帮助您改善吗?若您有遇到其他的疑问,您也是可以告知晏海呢。
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