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应用频繁闪退,用不了

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huafen959287838  LV5  发表于 2024-8-14 21:43:42 海南 来自:荣耀Magic6 Pro
华为智慧生活闪退,用不了,无论是从APP进入还是从快捷方式进入,都是一直闪退。
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称华为智慧生活
应用版本
系统版本BVL-AN16 8.0.0.158(SP1C00E155R202P14)
评论1
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-8-15 18:02 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现这个问题给您带来不便了,关于您反馈应用闪退的问题,辛苦您参考一下方案进行排查:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
3.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
Ps:卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
若您尝试后仍未得到改善,请您及时联系小鹿。
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