网易云音乐经常莫名其妙没有声音

放着放着就没声音了，播放键正常的，进度条也在动，就是没声音。
要自己点下一首，才会有声音出来。但是没多久又这样了。

我也这样，从买了就这样，一直没解决

你发帖子带上手机型号和系统型号，这样答复的快

HONOR2401279519190 发表于 2024-8-15 10:54
我也这样，从买了就这样，一直没解决

层主您好，收到您的反馈。请问您使用荣耀自带的音乐时，是否会出现这种情况呢？若是的话，您可以参考以下方案：
1，请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡。
2，建议您关闭静音/免打扰模式后尝试。
3，使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网。
4，如果周边信号弱，建议您可以移动到其他地点观察能否恢复正常。
希望能够帮助到您，若不是小夏所描述的情况，辛苦您及时联系小夏。

楼主您好，关于您反馈的问题，辛苦您参考地板楼小达人提供的方案，希望能够改善您的问题，若您尝试后仍未改善，请您随时联系在在。

楼主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，还请您放心，在在是会尽全力协助您的，感谢您的反馈，请您将应用升级到最新版本，然后进入手机设置>应用>应用启动管理>网易云音乐，关闭自动管理，打开允许后台活动。然后再使用观察，如果您还有其他问题，请您向应用反馈。 反馈方式：网易云音乐>左上角三条杠>我的客服>联系客服。

楼主您好，您反馈的问题在在已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

解决了吗，我蓝牙耳机连接必定出现这个问题

@HONOR2408103190257  层主您好，关于您反馈的问题，小夏查询到已有小达人在 https://club.honor.com/cn/thread-28741651-1-1.html下跟进回复您，辛苦您点击链接查看。

@醉南城 层主您好，感谢您的反馈，请您将应用升级到最新版本，进入手机设置>应用>应用启动管理>网易云音乐，关闭应用的自动管理，打开手动管理中允许后台活动开关。然后再使用观察，如果您还有其他问题，建议您向应用反馈。 反馈方式：网易云音乐>左上角三条杠>我的客服>联系客服。若后续您还有其他疑问，您可以随时联系砂糖。