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8.0.0.141在今天10点半左右放在桌子上自动重启

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云在青霄水在瓶  LV9  发表于 2024-8-13 10:44:58 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我用三星华为用了十来年都没遇到过手机自动重启,这个手机首发买的前期重启几次,7.2.0.126版本过后没出现过,今天又来了,服了 8.0.0.141在今天10点半左右放在桌子上自动重启
评论13
云在青霄水在瓶  LV9  发表于 2024-8-13 10:53 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
主流的功能更新出来费劲(AI消除),基本稳定性也做不好,我遇到重启,还在俱乐部看到几次热门应用无响应的,甚至微信抖音微博都有
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-8-13 12:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-8-13 12:53 编辑

楼主您好,关于您提出的手机出现自动重启的问题,小霖建议您尝试以下方法排查处理:
1.更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
2.请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
3.检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
4.检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
关于您提出的AI消除功能问题,小霖查看到已经有小达人在跟进您的问题了,辛苦您点击链接https://club.honor.com/cn/thread-28778650-1-1.html?extra=page%3D1前往查看。

评论

说的很清楚141版本,还让更新,截图清清楚楚百分之八十多的电,检查电量是否充足?我如果设置定时关机,天天都不起作用,就今天起作用了?你是来解决问的还是来气人的?  发表于 2024-8-13 13:11  北京
可能来气人的  发表于 2024-8-18 11:46  广东
淡笑看过尘世  LV9  发表于 2024-8-13 13:04 河南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
ry越来越不争气了
云在青霄水在瓶  LV9  发表于 2024-8-13 13:12 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
二楼小达人,请给教我还往哪更新? 8.0.0.141在今天10点半左右放在桌子上自动重启

评论

@荣耀小达人小霖  发表于 2024-8-13 13:13  北京
@荣耀小达人顿号、小霖  发表于 2024-8-13 13:14  北京
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-8-13 13:21 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,很抱歉小霖的服务给您造成了不好的体验,小霖查询到荣耀100 pro 141版本有8.0.0.141和8.0.0.141(SP1)以及8.0.0.141(SP3)三个版本,所以才给了您检查系统更新的方法,十分抱歉。
若您尝试上述方法没能解决您的问题,辛苦您再尝试以下方法进行操作:
1.检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
3.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
温馨提示:卸载应用、删除数据会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
4.如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置>重置手机,根据屏幕提示重置。
温馨提示:恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

还让我恢复出厂设置,如果这手机烂到需要恢复出厂设置解决问题,我直播砸手机  发表于 2024-8-13 13:34  北京
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-8-13 13:34 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,很抱歉给您造成了不好的使用体验,关于您的问题小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
喂猪吃饭了  LV9  发表于 2024-8-13 13:54 浙江 来自:荣耀100 Pro 写真相机
系统对你手机不适配
炼嗳5209  LV8  发表于 2024-8-18 11:49 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
还好没升级最新系统,要不然可能也这样,因为我的也是R3P1的
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