155版本一周死机两次

@HONOR2211154192852    关于您反馈的酷狗应用卡死的情况，小颜为您整理了一些方案，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.建议您检查手机系统版本并升级至最新版本再次尝试。
2.辛苦您重启应用再次尝试。
3.辛苦您在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用，并将应用升级到最新版本。
4.系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理手机内存。建议您保证可用内存至少剩余20%。
温馨提示：升级系统、卸载应用前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

@HONOR2211154192852   由于您长时间未回复小颜，为了更好的跟进您反馈的问题，小颜私信回复您了，辛苦您查看一下。

下去买东西，怎么划都都不动了，我只好一直那样关机键

HONOR2404203233405 发表于 2024-8-16 19:38
下去买东西，怎么划都都不动了，我只好一直那样关机键

层主您好，当您出现死机现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，并确认是否有多个应用程序在后台运行，这样会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。