音质问题较为有力的投诉通道

音质问题由来已久，众多机主反馈，但得到的确实官方的敷衍及答非所问的回答。
对此建议各位对售后不作为敷衍行为窝火的进入微信小程序12315小程序投诉维权，搜索12315小程序进行依法维权，投诉对象如第一张图片中的即可（改图为平台公示例子，其数据也表明最近投诉问题的人也在增加，真是蒸蒸日上），投诉问题主要例如售后问题，售后答非所问逃避问题，以及在不解决系统问题的情况下仍不开放回退至手机购入时版本问题，只需如实填写问题及问题产生过程即可等待相关部门介入，登记机关可参考图二，绿色通道可选择性勾选。
注意：绿色通道勾选后将由被投诉对象进行投诉问题处理，因此尽量别勾选直接让相关部门介入以防扯皮，投诉尽量说清问题及自己的合理合法的诉求。


投诉时尽量多带一些例如售后答非所问的截图，这个好找，去翻翻其它帖子下面一翻一个准（例如图三，音质问题说等于音量问题）


这个平台还是较为有力的年初在京东自营上购买商品时有活动因京东未说明规则而错过，最后投诉京东到12315后京东客服最终补偿600元现金，一开始没投诉前京东还嘴硬，后续老实了，所以这个投诉还是有点用的




最近还看到官方堵嘴的做法，管理员想删这个帖子就删吧，已截图留存，删了正好多一条投诉恶意阻止消费者发声维权。

你这帖子怕是活不久啊

顶你

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没有一点用，不信你就等着看，最多只会等来客服一个回访电话就拉倒了，因为我在上面投诉的都不想再投诉了，结果一丁点用没有

有用不

估计没用…
我看看这贴他们删不…

支持一下！

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