自动熄屏不熄屏

最新系统，设置了15秒自动锁屏，注视不熄屏是关闭的，在桌子上放了十几分钟了屏幕还一直亮着

楼主您好，关于您提出的问题，小霖建议您按照以下方法进行排查：
1.检查是否有应用正在运行
①部分应用在前台运行时会持有亮屏锁，不会自动熄屏，可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏（具体以应用自身逻辑为准）。
②部分应用进入后台仍然会持有亮屏锁（例如在后台运行微信语音通话），建议进入多任务管理界面清理后台应用尝试，或按电源键锁屏。
2.检查是否开启了保持唤醒状态
开启开发者模式后，打开设置，搜索进入保持唤醒状态（不锁定屏幕），查看此开关是否打开，如果开关已打开，会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
需注意：开发者模式开启方式：在设置中搜索并进入版本号，连续点击版本号7次，直到屏幕提示您正处于开发者模式！
3.建议您重启手机尝试。

老bug了，到现在那么多人反馈都不解决，我qq和别人聊完天就没按熄屏，结果吃完饭回来还在那儿亮着

HONOR2305051118843 发表于 2024-8-10 12:39
老bug了，到现在那么多人反馈都不解决，我qq和别人聊完天就没按熄屏，结果吃完饭回来还在那儿亮着

层主你好，给您带来了不好的体验深感抱歉，小颜留意到您之前在（https://club.honor.com/cn/thread-28715925-2-1.html）中反馈过不自动熄屏这个问题，且有小达人为您提供了方案，请问您是在尝试了小达人的方案之后，仍没有改善吗？

@HONOR2305051118843  由于您长时间未回复小颜，为了更好的跟进您反馈的问题，小颜私信回复您了，辛苦您查看一下。

解决了吗？我也遇到了

HONOR2112256437218 发表于 2024-8-21 16:29
解决了吗？我也遇到了

层主您好，如您是遇到了与楼主一样的问题，您可以参考以下改善方法：
1.检查是否开启了注视屏幕不熄屏
如果开启人脸识别后，进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知（或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >智慧助手 > 智慧感知），查看注视屏幕不熄屏开关是否打开，如果开关已打开，会导致注视手机屏幕时会持续亮屏，建议您关闭此开关。
2.重启手机
建议您重启手机尝试。
更多方案您可以点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410003/。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

楼主您好，为了更好地跟进您的问题，还请您查看回复下私信。

我也是，就在桌面，就不灭，没充电，没有注视不熄屏功能

HONOR2308044129205 发表于 2024-9-7 04:37
我也是，就在桌面，就不灭，没充电，没有注视不熄屏功能

层主您好，很抱歉给您带来不便，荣耀90不支持注视不息屏的功能，请您检查一下是否设置了较长的休眠时间
如果手机设置较长的休眠时间，会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒，以避免消耗较多的手机电量。操作路径：打开 设置，搜索进入休眠 ，查看休眠时长，若此现象仍未出现缓解，请点击知识中的其他有效方案排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410003/。

如果问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

9月7、8日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。