V2换V3后，主题的情况

V2换V3后，主题里V2购买的主题、壁纸、息屏显示一样都没有了，是怎么回事，有遇到这样情况的吗？？荣耀帐号是同一个帐号。

V2主题是华为滴，和V3不互通

钱包也没了

楼主您好，非常感谢您对荣耀的支持，若您之前开通过华为主题会员可继续在其他机型上使用，如有需要可联系华为主题官方客服沟通退款；为了提升新机体验，我们将赠送给您2个月的荣耀主题VIP，请进入荣耀主题APP>首页>新机礼包进行领取。若您后续有其他的疑问，欢迎随时联系小花。

谢谢解答，感谢！

@HONOR2306297413126 层主您好，关于您提出的问题，小霖查询到荣耀Magic V2预装的是华为钱包APP，由于荣耀Magic V3为2023年11月23日及之后上市的纯荣耀设备，预装了荣耀卡包APP，您可以尝试使用荣耀卡包APP。
若您需要继续使用华为钱包，为确保荣耀应用市场版华为钱包正常使用，请按照以下顺序安装：
第一步：在荣耀应用市场下载搜索下载HMS Core
第二步：在浏览器或其他三方渠道搜索下载华为钱包
第三步：登录华为钱包后，根据提示自动更新HMS Core组件

楼主您好，感谢您的回复，您可以打开我的荣耀App，搜索“新机礼包”，点击生活娱乐-主题，进入页面后即可领取福利。领取时间：2024年7月-2025年12月。

此外您还可以参加荣耀主题老用户回馈礼活动，荣耀主题老用户回馈礼活动需满足以下两个条件：

1.有华为主题会员或主题资源购买订单。

2.当前使用的是2023年11月23日及之后生产的预装纯荣耀业务的设备。

活动入口：请在荣耀手机/平板上点击链接https://cn-s.c.honor.com/C38FGI进入活动权益 申请页面；荣耀主题App-我的-帮助与客服-输入“主题老用户回馈礼”等关键字-点击蓝字提交资料；荣耀主题App-我的-荣耀老用户回馈礼-跳转浏览器填写资料。

希望可以帮助到您，若您后续有其他疑问，欢迎随时联系小花。