系统更新后相机问题。。。。

相机打开后黑屏，多次重启无效，而且强行关闭相机后显示清除内存占用1G+以上，看帖子这种情况不少也不是个例，这不是硬件问题，目前我的微信和支付宝、抖音、头条等扫一扫功能是可以正常使用的，其实这种情况近一个月了，系统更新后出现的情况，官方不能后知后觉啊，一直用华为，这次对荣耀有点失望，毕竟影响到车辆保险的人脸识别支付了

这个问题有解决方法吗？

用的不多

楼主您好，您的反馈荔枝已经收到了。您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，但是请您放心，荔枝会竭尽全力帮助您的。
关于您反馈的问题，荔枝建议您可以尝试清除相机数据后重启设备，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
同时荔枝注意到您有进行设备智能检测，您也可以按照检测结果建议进行处理。
温馨提示：升级系统、恢复出厂设置前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
辛苦您尝试以上方案，若您的问题仍未得到解决，您可以随时联系荔枝。

层主您好，请问您是出现了和楼主一样的打开相机黑屏的情况吗？若是，辛苦您查看以下方案。
1. 清除相机数据进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2. 重启设备 可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
若以上方案没有帮到您，还请您及时与我联系。@HONOR2208265618277   

没有任何作用，下载其他的相机APP就可以正常使用前后摄像头

若以上方案没有帮到您，还请您查看以下方案。
1.检查三方应用权限  如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
2.检查是否打开了使用相机的应用 Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
①您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
②您也可以重启手机后再进入相机重试。
您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/了解更多。
温馨提示：升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。前往服务中心前记得电话联系门店。
若还是无法帮到您，还请您及时与我联系。@HONOR2208265618277

您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题荔枝已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。
温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

经过昨天诊断分析，今天更新了一下，现在可以了，谢谢

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。