首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 蓝牙卡顿掉线

蓝牙卡顿掉线

[复制帖子标题和链接]

95411

HONOR2406217032099  LV5  发表于 2024-8-6 10:31:03 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
第一次使用荣耀,本来满怀期待,结果失望透顶,不管是连接车机还是耳机包括手表,都是一个结果掉线卡顿,这只是基本功能都做这么差,工程师们难道不用蓝牙,发现不了这个问题吗
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 8.0.0.155(SP9C00E155R110P3)
评论11
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-8-8 03:41 湖南 来自:浏览器
关于您手机连接车载后,车载出现断连的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、您可以先从车载端取消与手机的配对,并重新配对连接(具体操作步骤请参考车载蓝牙配对说明书)
2、在连接过程中,当手机弹出是否同步联系人弹框时,选择否。
3、请您在手机端关闭音乐播放器app的车载歌词同步功能(非桌面歌词)。
例如:酷狗音乐需要进行如下操作:进入音乐app后点击右上菜单图标,再点击左下角的设置图标,在设置页面中将车载歌词开关关闭。其他播放器操作方式请咨询相关音乐播放器的客服
更多方法请点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15823060/        
【温馨提示】:
还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
若需要前往服务店检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。  
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-8-6 22:29 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,小暖能够理解到您的心情,也会尽力帮助您,请问您是使用什么方式连接车机卡顿呢?您的耳机和手表型号是多少呢?辛苦您提供下。

评论

有线连接车机,手表和耳机都是三星,我连其他手机没有卡顿掉线的情况  发表于 2024-8-7 00:01  四川
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-8-8 03:41 湖南 来自:浏览器
请问您手机连接手表、蓝牙耳机、车机,是手机侧操作卡顿呢?还是手表、车机侧操作页面卡顿呢?亦或是通过蓝牙设备播放音乐或通话时声音卡顿呢?辛苦您回复下小暖。
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-8-8 03:41 湖南 来自:浏览器

关于您手机和蓝牙设备断连的问题,蓝牙设备异常断开的场景很多,请您根据以下常见场景进行排查:
1、如果您的荣耀手机是通过第三方APP连接蓝牙穿戴设备或低功耗设备时(如手表、耳机等)异常断连:
可能是手机通过第三方APP连接蓝牙设备时,部分第三方APP由于功耗过高,或者锁屏后长时间在后台运行,容易被后台清理从而导致蓝牙连接断开。
2、请您在设置中搜索启动管理或应用启动管理并点击进入,找到蓝牙设备对应的APP,关闭其右侧自动管理开关,打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动3个开关。
3、如果您的手机通过蓝牙同时连接车载和手表,属于多设备连接场景:
多设备同时通过蓝牙进行连接,可能会造成传统蓝牙和低功耗蓝牙相互抢占业务通路,从而影响双方的性能,如您在连接多个设备时出现问题,建议您断开暂不使用的设备,以保障期望连接设备的性能。
更多排查方法请点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/
HONOR2406217032099  LV5  发表于 2024-8-8 11:16 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
我说的卡顿是声音卡顿,经常断开又自动连上
HONOR2406217032099  LV5  发表于 2024-8-8 11:16 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
蓝牙也恢复过,你说的方法都试过,还是一样的问题
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-8-10 18:10 湖南 来自:浏览器

若您是通过蓝牙设备播放音乐或通话时声音卡顿,请参考以下方案进行排查:
1、请问您手机是否正在使用WLAN:同时使用WLAN与蓝牙设备时,请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
2、如果是使用车载播放音乐卡顿,请关闭同步车载歌词后再尝试(例如酷狗音乐:右上角更多(三根横线)>设置>车载蓝牙歌词)。蓝牙协议本身不支持蓝牙歌词同步功能,开启蓝牙歌词同步功能后可能导致车载播放音乐卡顿等问题。
更多操作方法请点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411019/
【温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。】
若需要前往服务店检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-8-10 18:11 湖南 来自:浏览器
关于您手机和蓝牙设备断连的问题,已经给您回复私信了,辛苦您查看。

一帆风顺Nick  LV4  发表于 2024-9-2 22:56 天津 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我和老婆 两部荣耀手机  连接车机都是卡顿,我还以为是车机问题,跑4s店去修,人家连接其他品牌的手机都没问题,尴尬死了
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表