啊啊啊荣耀。你还我照片！

昨天刷视频,本想着评论一张图片。找了半天却没有找到之前在故宫拍的图片,本想着到图库找一找,结果发现之前在北京研学时候拍的照片大部分全没了！原先有1300多张照片,现在就剩900多张了。幸亏之前我同学要我照片,我打了个zip的包。所以还有备份。
这个问题真的很严重！！！系统细节不好可以慢慢改,但稳定性的问题就关乎用户的直接体验,真的希望赶紧把这个问题解决了吧。！！！

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。如果您图库中的图片丢失，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.进入 图库 > 相册 > 最近删除，查看是否有丢失的图片，如果有，您可以长按被删除的照片，点击恢复即可。
2.在图库 > 相册 > 三个点 > 隐藏相册中查看是否有您丢失的相册，如果有，请您选中对应的图片，点击取消隐藏即可恢复显示。

3.进入图库 > 相册 > 其他相册 > 查看已屏蔽相册，检查是否有您丢失的相册，若有取消屏蔽即可。
4.检查是否退出华为账号/荣耀账号导致图片丢失，当您打开了云空间中的图库数据同步开关时，云空间的图片会同步到手机上。退出华为账号/荣耀账号后，云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为账号/荣耀账号，请您重新登录，并打开图库数据同步开关，云端照片即可重新同步到手机上。
若还是没有，请及时联系澜澜。

我也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。不知您是否还有尝试以下方法呢。①进入 文件管理 >  > 设置 ，打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。②然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片，请在搜索框中搜索以下文件夹：相机拍摄的图片或视频：Camera。截屏和录屏：Screenshots。蓝牙接收的图片：bluetooth。三方应用保存的图片：您可以在应用中保存一张图片，然后在图库中点击图片右上角图标查看路径。最近删除的图片：在recycle查看是否有文件，可以尝试使用图片/视频方式打开，查看是否是丢失的图片。

如果文件管理中有图片，若目录中存在.nomedia文件或文件夹，请删除此文件。若系统升级刚完成，请等待一段时间再查看图片是否显示。您还可以进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，进入存储>删除数据。重启手机。若图片存储位置无法被图库扫描到，请将图片复制至内部存储中可以正常显示的文件夹下。例如：Download，复制后在图库的已下载相册中查找。
ps：删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。精彩时刻（又名回忆）和发现相册（又名创作）需重新触发相应条件建立。图库>相册页尝试多次下拉>点击“立即开始”，分析进度完成后，时刻，发现相册会生成。

如果文件管理中没有图片，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.图片可能没有刷新出来，请进入多任务界面关闭图库，然后重新进入图库，查看照片是否还存在。
2.手机处于访客模式/多用户/隐私空间/平行空间时，主用户空间图片将不显示，请使用机主密码解锁手机（或切换到主空间）后查看图片是否存在。
3.部分第三方软件因为自身设计问题导致图片被删除。请您检查手机中的可疑应用，建议您先备份重要数据后卸载此第三方应用。
有任何问题，请及时联系澜澜。

好的，若后续还是有出现，可以随时联系澜澜。也是建议您平时将重要数据及时做好备份，比如将重要的图片备份到云空间中。

不客气，这是澜澜应该做的。同时也是感谢您的理解与配合~