荣耀magic vs内屏坏了

以后不买了

HONOR2304215795487 发表于 2024-11-25 08:05
我的也坏了

层主您好，这个情况确实给您带来不便了，如果您的内屏也坏了的话，建议您优先前往门店处理，服务店有专业的检测工具和工程师，能够更快速的为您处理。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

看完大家换过两次屏的经历，果断放弃换屏的念头啦

一模一样  我自己在外面花钱换了

折叠屏目前是不是都这么脆？

大家组织个维权群吧，这个就是荣耀的屏质量问题，大家抱团维权

我的是突然白屏了，是啥问题

HONOR2212066361364 发表于 2025-1-7 12:59
我的是突然白屏了，是啥问题

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，当您的手机在使用过程中出现白屏现象，请您长按音量下键+电源键20秒以上或长按电源键20秒以上强制重启设备，请问您有安装外置存储卡吗？如没有，请您参考以下方法解决：
1、建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
2、确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
4、确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。
5、确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
神乐很希望能够帮助到您，若操作没有用，后续随时可以联系神乐。

我也是第二次了，正在考虑修不修

HONOR2212301071580 发表于 2025-1-8 09:52
我也是第二次了，正在考虑修不修

层主您好，看到您的反馈，非常理解您的心情，若影响您的使用，建议您前往服务门店检测。
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。