反馈一个问题！

知乎app打开之后，他封面有广告，我就退出来打开另外一个软件，结果手机就在播放广告的声音，然后点开后台发现进去知乎主页有个广告在播放▶！我已经放后台了，你怎么还播放广告？？？？

楼主您好，出现这种情况确实给您带来不便了，关于您反馈的问题，辛苦您参考以下方案进行尝试：
1.尝试强制停止知乎运行，操作路径：手机设置>应用>应用管理>知乎>强制停止。
2.请您在最近任务管理中单独清理掉该应用。
3.部分应用，可在应用自身的设置中可以关闭后台播放。
4.如果以上排查方法无法解决您的问题，建议重启手机。
希望能够帮助到您，您后续如果还有疑问的话，欢迎您随时联系小鹿。

您好，您反馈的问题小鹿已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

也一样，我浏览器开小程序看B站退出之后除非强制删后台不然还得有一会有声音

ioMiko 发表于 2024-8-5 20:49
也一样，我浏览器开小程序看B站退出之后除非强制删后台不然还得有一会有声音

层主您好，辛苦您检查哔哩哔哩软件是否默认开启了后台播放按钮。您可进入播放视频界面>右上角三点>点击后台播放按钮将其置灰，希望能够帮助到您，若无法得到解决，您随时联系提子。