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    BUG频繁频繁

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    荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 8-6 20:36:19 湖南 来自:浏览器
    @onor乖乖  层主您好,出现这种情况确实给您带来不便了,辛苦您参考以下方案进行排查:
    一、关于您反馈相机启动速度慢的问题
    1.运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
    更多相机启动速度慢的方案您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/
    二、关于您反馈卡顿的问题
    1.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
    2.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
    温馨提示:建议您操作以上升级系统以及前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    希望能够帮助到您,后续如果未能解决您的问题,欢迎您随时联系小鹿。
    荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 8-7 08:54:55 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2306259659517 层主,使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式拍照时,相比默认模式需要的计算量更大,发热也会相对更高一些,这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式,及时关闭相机并灭屏。

    关于您反馈的玩游戏发热的情况,可能是由于玩游戏时,手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,手机温度会随之上升,相对于打电话,上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法,减少发热情况:
    1.充电时手机本身会发热,如果一边充电一边玩游戏,手机发热量会增加。

    2.当环境温度较高时(例如夏天户外),手机产生的热量无法有效的散出,热感会更加明显。

    通话过程中返回主界面或其他应用界面,此时智能接近光算法没有发挥功能,屏幕可能会由于进入休眠模式导致熄灭,建议您在通话过程中将手机紧贴脸部,不要返回主界面或其他应用界面。
    同时我也会记录您的反馈的情况,后续我们也会在您的建议下不断的优化和提升,希望能给您带来更好的使用体验。

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