荣耀200pro视频时接听电话会发出刺耳声

200pro微信视频的时候来电话，接听电话会发出刺耳声，而且手机会没有声音，必须重启手机才有声音是怎么回事

手机可能有问题

我的是连接蓝牙耳机时会有这情况，戴着蓝牙耳机打电话、发微信语音时耳机就会有刺耳声，需要断开重新连接

楼主您好，当两台手机距离较近时，手机A的外放声音，会容易被另一台手机B的麦克风接收到，再从手机A播放出来，造成有回声、啸叫、嘈杂的现象，此为手机正常现象，且所有手机均存在，只有大小感受不同。感谢您的反馈，请您佩戴耳机或适当将两台手机拉远距离再尝试。希望能够改善您的问题，若您尝试后仍未改善，请您随时联系我。

隔离带n 发表于 2024-7-30 23:06
我的是连接蓝牙耳机时会有这情况，戴着蓝牙耳机打电话、发微信语音时耳机就会有刺耳声，需要断开重新连接

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，为了更好地协助您，可以辛苦您告知一下您的蓝牙耳机型号吗？

楼主您好，耽搁了您这么久的时间，在在这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。

@隔离带n     层主您好，非常感谢您的回复，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、远离干扰源（微波炉、地铁站、火车站等场景）或尝试清除其他设备上已配对此耳机的信息后使用。
2、将手机靠近蓝牙耳机，移除遮挡物。
3、如果是特定的软件APP（微信、QQ等）出现的问题，建议反馈给第三方应用优化处理。
4、请到信号好的地方进行通话使用。
5、请升级耳机固件版本并将耳机恢复出厂设置后尝试。荣耀Earbuds 3i恢复出厂设置方法如下：耳机入盒并保持盒盖打开状态，长按功能键 10秒以上至红灯闪烁。
PS：恢复出厂设置会把耳机的配对历史记录全部清除。
如果上述方法无效，辛苦您再联系我们。

@隔离带n     层主您好，给您带来不便深感抱歉，关于您反馈的问题，辛苦您查看一下私信。