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语音唤醒问题

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HONOR505150599  LV8  发表于 2024-7-30 14:08:58 河北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
100pro更新141后语音唤醒无反应,更换唤醒词更是多次提醒录制不成功
评论4
荣耀粉丝279990055 荣耀答答团  发表于 2024-7-30 14:47 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,燕子看到您反馈语音唤醒无反应录制失败的情况,您可以按照以下方法排查:
1.检查手机麦克风是否出现问题
您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可,操作方式:我的荣耀APP,设备检测。如果不是麦克风额问题,请您按以下方法排查。
2.删除YOYO助理存储数据,重新录入
①.您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据
②.删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。
注:删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。
3.进行唤醒词录入
a.请尽可能在安静的环境下进行语音训练,建议45°左右握持手机,距离设备20至40cm,以自然的语速、语调进行训练。
b.确保麦克风孔未被遮挡,例如保护套,异物等。
c.不支持有线耳机和蓝牙耳机麦克风唤醒,请对手机麦克风讲话唤醒。
希望上述方案能够帮到您,后续如有问题可随时联系燕子。
HONOR505150599  LV8  发表于 2024-8-2 14:46 河北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
唤醒词就录不成,不是让说三遍吗,前两遍还能识别,第三遍就活反应了,
HONOR505150599  LV8  发表于 2024-8-2 14:47 河北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
没反应
荣耀粉丝279990055 荣耀答答团  发表于 2024-8-2 17:27 湖南 来自:浏览器
好的楼主,感谢您的回复。燕子看到您的反馈了,很抱歉给您造成不便,您先核实系统版本(系统设置>关于手机>MagicOS 版本)和YOYO助理版本(系统设置>应用>应用管理>搜索点击“YOYO助理”
如版本信息同时满足系统版本为8.0.0.155,YOYO助理版本为8.0.1.229-8.0.1.235
请卸载更新后重新录入唤醒词后再使用:系统设置>应用>应用管理>搜索点击“YOYO助理”>右上角三点>卸载更新
后续将发布新版本(新版本自动更新,无需用户操作)彻底解决该问题,请耐心等待。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望上述方案能够帮到您,后续如有问题可随时联系燕子。

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