荣耀50，相机死机

HONOR2202014796432 发表于 2025-1-19 05:39
我的也是这样好久了   系统一升级就是这样

层主您好，木森关注到您反馈的问题，给您带来不便了，辛苦您尝试以下方法排查一下，希望能对您有所帮助：
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2、如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3、进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
4、可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据前往荣耀官方授权服务中心处理。前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
温馨提示：前往服务中心检测前请备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。

荣耀手机欺骗消费者

手机再这样搞下去以后不买荣耀了   受不了相机不能用

卡死通病，百度一查，太多这个情况了，还不承认自己的问题，变相收费，真**

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知足吧，你这是好的了。我的相机和你一样的情况，你知道让我怎么处理的吗？答案揭晓，请稳住：客服说是我主板坏了，直接让我花了 500 多元，换的主板。我现在只要身边有想换手机的，我就极力劝说不要买荣耀。

huafans0156699771 发表于 2025-5-9 19:34
知足吧，你这是好的了。我的相机和你一样的情况，你知道让我怎么处理的吗？答案揭晓，请稳住：客服说是我主 ...

层主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，若您已经前往门店检测门店会根据您设备的具体情况给您合适的维修方案，按照三包政策为您维保，若是在沟通过程中有存在其他问题，你也可以随时向我们反馈。