我遇到了另外一个bug

我家里的wifi，加载个视频就这样，是不是手机的问题

我还以为是我们家网的问题，看来是我想多了，应该是手机的问题，我连个WIFI吃鸡都带不动

HONOR2307148602193 发表于 2024-7-29 17:10
我还以为是我们家网的问题，看来是我想多了，应该是手机的问题，我连个WIFI吃鸡都带不动

层主您好，关于您反馈的使用WiFi上网卡顿的问题，阿遥建议您尝试以下方法进行解决。
1、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
5、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
6、建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考知识：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
7、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/ 查看更多。
温馨提示：还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀帐号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
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