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荣耀Magic5Pro偶尔来电无铃声振动等提示

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flyhappy945  LV4  发表于 2024-7-29 14:15:03 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
如题,对方挂了电话才显示未接电话,之前没任何来电提示。不知道这个问题是系统问题还是硬件问题。
评论7
HONOR2309129901099  LV8  发表于 2024-7-29 14:32 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
我也遇到过,不知道什么原因
空泥机哇  LV7  发表于 2024-7-29 14:33 天津 来自:荣耀Magic6 Pro
很早很早就有人反馈了,漏接电话。好像电信卡的记录最高,解决办法是把5G关掉用4G

评论

没遇到过  发表于 2024-7-30 21:50  湖北
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-7-30 21:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,若出现来电无铃声振动的情况,辛苦您核查:
1.检查是否开启了免打扰功能
请您打开设置,在最上方搜索栏中输入免打扰,并点击进入免打扰界面。如果开启该功能,在设置的时间段内来电铃声会变成静音,建议您关闭此功能。
2.检查铃声音量大小
请您打开设置 > 声音和振动/声音,将铃声音量调高后再次进行尝试。
3.检查来电铃声是否被设置成了无
请您打开设置 > 声音和振动/声音,点击查看来电铃声是否选择了无。如果选择了无,请您选择合适的铃声。
4.是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”
如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声,此为手机正常设计。
检查播放音乐或拨号按键音是否有声音
●请您播放音乐尝试是否有声音,如果有声音,请您重启手机尝试解决。
●请您设置拨号按键音,查看按键是否有声音,如果有声音,请您重启手机尝试解决。
设置路径:进入手机设置 > 声音 > 更多声音设置 > 拨号按键音,选择默认或者旋律。
还原所有设置
如果以上操作未解决您的问题,请您还原所有设置后尝试。操作步骤:打开设置,搜索并点击还原所有设置,按照手机提示完成还原所有设置操作。
PS:还原所有设置会清除锁屏密码,指纹,删除蓝牙、WLAN连接记录等设置。
如果以上操作仍然无法解决您的问题,请您提前备份好数据,并携带购机发票等相关凭证,到附近的荣耀官方授权服务中心检测处理。

PS:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,8月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2024-7-30 21:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2024-7-30 21:47 编辑
HONOR2309129901099 发表于 2024-7-29 14:32
我也遇到过,不知道什么原因

层主,您好,请问您的手机是出现未接来电没有通知提醒吗?如果是,请您先确认通讯录和通话记录的权限是否已开启。路径:设置>搜索应用管理>找到联系人,点击权限查看通讯录和通话记录权限是否为允许,若是禁止,需设置为允许。

同时关于您反馈的情况,如果是锁屏状态下没有未接来电提醒,请您尝试在通知中关闭隐藏通知内容开关。
flyhappy945  LV4  发表于 2024-8-1 18:18 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
使用过程中偶尔来电没有提醒提示,对方挂断电话才提示有未接电话。
不是那种最基本的没开声音等。
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-8-2 03:18 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,关于您的问题乐事已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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