m5最近一段时间好不好用？

工业垃机是这样的

有，而且有时候会自动断网自动连接，网速也很差，有时候网页视频加载不出来，还有就是一样的杀后台

@吞吞蜗牛 您好，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不便，贝塔查询到已有小达人跟进您的问题，辛苦您查看一下，谢谢。

层主您好，若您是WIFI卡顿的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
2.辛苦您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）8月2、3、4日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。@HONOR2308258004646

HONOR2210264837903 发表于 2024-7-28 13:30
别想了，发热严重，王者断流

您好层主，关于您反馈的手机发热的情况，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.点击手机管家/系统管家> 一键优化或平板管家 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）8月2、3、4日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。

请问是使用移动数据王者荣耀出现断流吗？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.建议您将游戏加入应用/游戏助手，并打开深度免打扰，设置方法如下:在设置中搜索并进入应用助手，选择游戏空间，在添加中添加游戏，并在右下角或者左上角开启深度免打扰（点击消息免打扰），并确认游戏加速已开启。

2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
若未能解决您的问题，可以随时联系我。

您好楼主，您的反馈小花已经收到了，若您是使用WiFi出现断流，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
WiFi断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

8月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

目前连接wifi情况下影响最严重的是微信，像抖音游戏那些基本不会所以应该是系统优化的问题。游戏的问题主要就是杀内存经常的杀很少不会。

@fisher_yang     层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/ 查看更多。
温馨提示：还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀帐号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）8月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主您好，关于微信图片视频打不开或打开要等很久、直播打开都是黑屏的情况，辛苦您进入设置，搜索应用管理，打开后找到微信，选择存储，点击清空缓存尝试。

若您还出现杀后台的问题，小花核实到出于节省电量、节省流量的考虑以及当系统资源不足，会触发清理机制清理部分后台应用，辛苦您按以下的方案进行排查：
1.如果您需要此应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：
进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。

2.允许应用忽略电池优化：进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。

3.在多任务界面，给需要的应用加锁，操作方式：在桌面底部向上滑，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。
若您按以上方案尝试后仍未改善，请随时联系我为您处理。

HONOR2307259161458 发表于 2024-7-28 14:29
有，而且有时候会自动断网自动连接，网速也很差，有时候网页视频加载不出来，还有就是一样的杀后台

层主您好，小花查看到您之前也反馈了WIFI断流的问题，小达人有给您一些相关方案，请问您是否有尝试呢？若您尝试后仍未改善，请随时联系小花。

关于手机杀后台，辛苦您参考小花在19楼的方案，有什么疑问，都可以联系小花。