售后服务态度虎头蛇尾令人火大

大概一个月之前就反应了灵动胶囊打车的时候实时信息不准确，刚开始售后很快给了反馈，还收集了日志，要求我提供录屏，截图，我都配合了，说是有解决方案以后立马和我回复，后续也收到一两次电话，但是也只是单纯的安抚一下情绪，没有提到什么时候能解决，何时能解决，荣耀的工程师们工作效率这么低吗？一个自己旗舰机主打的ai便捷使用功能修一个月都修不好？真的挺失望的，这个态度真的让我以后不想再继续支持荣耀了

怎么跟我一样的经历呢

这个问题之前反馈过研发了，研发回复是应用的数据因为一些原因没有实时同步到灵动胶囊或同步错误，已经在处理这个问题了

楼主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

踏天灵皇 发表于 2024-7-28 13:29
怎么跟我一样的经历呢

层主您好，请问您是出现灵动胶囊打车的时候实时信息不准确吗？

@踏天灵皇 您好，为了更好的跟进您反馈的情况，晴天已经私信您了，辛苦您查看一下。

@踏天灵皇 层主您好，晴天也是真心想要协助到您，我们非常重视您的使用体验，我们会全力协助您的，辛苦您查看一下私信，回复一下晴天。