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magic4打开相机卡顿掉帧,有延迟

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荣耀粉丝233455432  LV6  发表于 2024-7-28 00:56:35 广东 来自:荣耀Magic4
经常在突然间需要使用相机时,打开相机会出现卡顿掉帧,有延迟;有时候还会出现应用无反应直接退出等现象,甚至已经拍好的照片无法发送,显示图片正在加载中,过了一会,相册也找不到那张拍好的照片了,这极大影响手机用户的体验,每次以为系统更新可以优化一下,结果等了两年依旧是这样,大概率下一台手机不考虑荣耀了。@荣耀版本升级 @荣耀玩机技巧 @荣耀俱乐部
产品型号LGE-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 8.0.0.135(CHNC00E135R10P6)
评论2
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-7-28 13:45 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-7-28 13:49 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,关于您的情况小花已经了解,给您带来的不便小花深感抱歉,若手机相机启动速度慢,这边核实到运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。另外低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。

针对相机卡顿掉帧、无响应、闪退的情况,请进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据

注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-7-28 13:46 湖南 来自:浏览器

关于图库图片显示正在加载中,过一段时间后图片消失的情况,建议您及时清理手机后台缓存后,再进行拍照;若连续出现此现象,建议重启手机后使用。感谢你的反馈,我们会在后续版本中持续优化该问题,请您关注系统版本更新并及时升级。

温馨提示:升级前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

希望可以帮助到您,若您尝试以上方案后仍未改善,请随时联系小花。
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