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荣耀90GT无法连接自家网络

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HONOR2401073074095  LV4  发表于 2024-7-26 07:08:20 山东 来自:荣耀90 GT
本帖最后由 HONOR2401073074095 于 2024-7-26 10:54 编辑

前一天晚上好好的,第二天早上就不行了,这已经是第二次出现这种情况了,第一次客服教我处理好了,这一次客服居然还要重置手机,不然就是等待联系,对荣耀有点失望了,手机刚买半年。

每次都是前一天晚上正常,第二天早上连不上,对于路由器设置也不可能半夜起来改,这条可以否定。其他设备可以连接,证明网络没问题,这条也可以否定。唯一能怀疑的是荣耀系统晚上会不会自动更新更改设置,导致与网络不兼容,那这个问题又如何解决?
第一次通过重置网络设置解决,第二次此办法行不通
第二次通过重启路由器连接,那第三次呢?

请荣耀妥善解决问题
评论11
小超子玩手机  LV7  发表于 2024-7-26 10:04 陕西 来自:荣耀90 GT
如果连其他wifi没问题的话,就先检查家里的网路状况,路由器的设置

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路由器设置肯定不可能一夜就变了,睡觉之前好好的,早上起来就连不上了  发表于 2024-7-26 10:43  山东
HONOR2511237449453  LV5  发表于 2024-7-26 10:16 美国 来自:浏览器
详细说说看,是怎么个连接不了?有什么提示吗?其他WIFI会不会这样

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显示网络故障,怎么都连不上,连其他网络可以,只有自家WiFi连不上。而且两次情况都是前一晚好好的,第二天早上起来连不上,严重怀疑手机系统会在晚上更新  发表于 2024-7-26 10:45  山东
别的手机会吗?会的话就要考虑是不是路由器问题了,不会那可能你这手机有问题。 手机有设置那个什么锁屏后停止使用流量这个破功能吧(具体忘了叫什么了)?你如果是水星 、tp这种路由器的话要定期重启路由器,一般这种类型路由器一言难尽  发表于 2024-7-26 14:05  美国
别的手机和平板都正常,从来没有这种情况,这种情况半年两次,也没有刻意设置过什么,不知道什么原因  发表于 2024-7-26 14:11  山东
荣耀粉丝279992364 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 10:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您连接此网络的其他设备是否也会出现此情况,若是,辛苦您将路由器电源关闭再重新打开后连接。

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其他设备均正常,但重启路由器后荣耀也可以连接了  发表于 2024-7-26 10:47  山东
半年时间出现两次,我不得不怀疑荣耀系统问题,倘若后续依旧出现仍解决不了又当如何  发表于 2024-7-26 10:48  山东
荣耀粉丝279992364 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 10:50 湖南 来自:浏览器
耽搁了您这么久的时间,在在这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
很随便的啦  LV7  发表于 2024-7-26 15:54 广东 来自:荣耀90 GT
去售后处理一下,不行就换一个
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