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自动加大声音的问题,求解

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HONOR2402176817774  LV3  发表于 2024-7-26 00:29:03 广西 来自:荣耀X50 5G
各位有没有手机放着音乐或者是视频会莫名其妙的自己加大声音至50%?没有开场景和自动调节,很莫名其妙自动加大音量,自检也没有发现什么毛病,求解
评论3
HONOR2307269440286  LV7  发表于 2024-7-26 08:08 辽宁 来自:荣耀X50 5G
同感!
荣耀粉丝279989575 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 09:35 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2307269440286 发表于 2024-7-26 08:08
同感!
层主您好,遇到这个问题确实给您带来不便了,同同会尽力协助您处理的。同同为您查询到以下方案,可以帮助您排查改善:
1;请您确认是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键,建议您断开外接设备,观察是否恢复正常。
2;如果音量自动调节时手机上没有显示音量条,可能是三方应用导致音量自动调节,您可以打开最近使用的应用进行排查,查找到相关应用可以向应用厂商咨询应用的设置方法。
希望同同查询的方案能够帮助到您,如以上的方案未能帮助到您,可以随时联系同同。
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 10:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈。您可以根据以下方案排查:
1,小夏建议您检查按键处是否有异物,且查看音量键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理异物。

如无法解决您的问题您可以前往服务中心,备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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