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荣耀80gt死机

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HONOR2303168942966  LV7  发表于 2024-7-23 19:12:30 陕西 来自:荣耀80 GT 5G
朋友们,你们的荣耀80gt有没有出现过死机的现象,我今天出现了三次咋回事啊?
评论25
HONOR2303118676975  LV7  发表于 2024-7-23 20:51 贵州 来自:荣耀80 GT 5G
没出现过

评论

一样  发表于 2024-7-24 09:56  湖南
默默的黑  LV9  发表于 2024-7-23 22:16 福建 来自:荣耀80 GT 5G
用一年多就出现一次软件卡死,后面弹出强制关闭软件
浦东公基  LV9  发表于 2024-7-23 23:23 贵州 来自:荣耀80 GT 5G
开后台太多了?
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-7-23 23:42 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,当您的手机在使用过程中出现死机的现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,请您按照以下方法进行排查:
1.请问您是否在边充电边使用手机时出现的异常?若是,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2303168942966  LV7  发表于 2024-7-24 09:48 陕西 来自:荣耀80 GT 5G
我当时是在刷西瓜视频然后不知道咋回事就死机了。
HONOR2301182321883  LV9  发表于 2024-7-24 10:33 河北 来自:荣耀80 GT 5G
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-7-25 00:45 湖南 来自:浏览器
您好,请问您是排查小南提供的方案后,无效吗?若是,辛苦您告知一下小南,小南一定会就竭尽全力帮助您的,期待您的回复。
HONOR2303168942966  LV7  发表于 2024-7-25 06:10 陕西 来自:荣耀80 GT 5G
有效
清逸东  LV7  发表于 2024-7-25 07:06 河北 来自:荣耀80 GT 5G
没出现过,就是偶尔关了屏幕,手机还在播放声音,不知道那个程序在后台神经了
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