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magic6Pro蓝牙断联

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HONOR891853471  LV4  发表于 2024-7-21 08:08:45 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
蓝牙经常断联,开始以为是耳机的问题,但是同时连着的手表也会断
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 8.0.0.150(SP8C00E150R110P3)
评论8
HONOR2407172274653  LV3  发表于 2024-10-9 02:12 新加坡 来自:荣耀Magic6 Pro
应该是硬件有问题,我也一直没解决掉这个问题
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-7-21 10:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您提及到手机和蓝牙设备连接时异常断连的问题,请您根据以下方案进行排查:
1.请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。

2.请检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象,如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。

如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)

注:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。

希望可以帮助到您,若您尝试以上方案后仍未改善,请随时联系小花。


荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-10-9 10:29 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2407172274653 发表于 2024-10-9 02:12
应该是硬件有问题,我也一直没解决掉这个问题


层主您好,雷雷有关注到您反馈的问题,辛苦您告知一下您设备是购买的哪个版本,属中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买的,以便雷雷可以跟好的改善您遇到的问题。
荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-10-11 17:35 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407172274653 您好,关于您之前反馈的问题雷雷留言给您后,暂时没有收到您的回复,关于您遇到的蓝牙耳机断联的问题,如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
注:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
若后续您有使用上的问题或建议,欢迎您随时联系雷雷。
HONOR577572370  LV7  发表于 2024-10-12 20:36 中国 来自:荣耀Magic6 Pro
解决了吗,我出厂版本都有这个问题
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-10-12 22:27 湖南 来自:PC-VOC
HONOR577572370 发表于 2024-10-12 20:36
解决了吗,我出厂版本都有这个问题


层主您好,关于您反馈的问题,已有小达人在此链接https://club.honor.com/cn/thread-28673467-1-1.html中跟进处理,辛苦您抽空查看。
SangoShizuku  LV7  发表于 2024-10-18 14:31 上海 来自:荣耀Magic V3系列
我V3也是这一个问题
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-10-18 16:23 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小鹿 于 2024-10-18 16:25 编辑
SangoShizuku 发表于 2024-10-18 14:31
我V3也是这一个问题
层主您好,关于您反馈手机和蓝牙设备连接时异常断连的问题,小鹿为您查询到已有小达人在跟进 ,辛苦您点进链接查看一下:https://club.honor.com/cn/thread-28903350-1-1.html
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