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荣耀官方旗舰店欺骗消费者

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1.6万13

HONOR2203046790893  LV6  发表于 2024-7-20 21:44:00 海南 来自:荣耀Magic V2
首先说我是荣耀忠实用户,从荣耀v换到v2,家人身边朋友也都是推荐用的荣耀v2。这次定v3事情始末说一下,七月二日和荣耀店电话沟通想定荣耀v3手机,电话里都沟通好了首销当日拿货,然后他们店方加的我微信,没有多余的话,七月四日定的荣耀v3内存512,颜色丝路敦煌。然后我又在朋友处定了两台,优惠300元。(首销日7月19日已拿到机子)。七月十二日我和他沟通,想定一台白色1T的,他说可以,我说行那在你这里定,虽然朋友那里优惠多,但我怕首销当日拿不到货,她说谢谢支持。但等我刚订完,他又联系我说,刚接到通知,第二台首销当日有可能拿不到货,我说那为什么我刚定之前不说,他说刚接到的通知,但保证定的第一台是可以拿到的,那我说行,我退了第二台,等我退了第二台,我就去朋友那里定了,然后和他说再别的地方定就能拿到,他说,你能拿到货就行。(首销日也以拿到)。然后等到7月17日他联系我说,我七月四日定的第一台就回来了一台货,没有我的。我说不同意,他就是一句话,之前和你说过了按顺序来,但是我发誓第一台他从没说过,如果他说了我就退了再别的地方定了,因为七月十二日发布后网上还可以订到。然后就是断章取义,胡搅蛮缠!置之不理,态度极其恶劣。他不是代表自己,代表荣耀啊,所有聊天记录见下方图片,望兄弟姐妹们仔细看图!         
   然后7月17日我就联系了荣耀官方客服,把所有问题都反馈了,他们说帮忙沟通,等了24小时没有回复我,我再一次联系客服,他说48小时回复,而且这次我主动要给他们提交了聊天记录,他们都没要。等到了48小时他们回复我说,和店家沟通了,说没承诺我,我说那你让他们提交证据啊,我的已经提交了,你不能只听他一说就帮着他推卸责任啊,你们作为国产大企业出现问题不应该及时弄清帮助客户解决问题,查自己下游违规操作吗,这才是一个企业的国标企业得民心的良好发展啊,等等,说了很多,得有半个小时,她又说让店方提交证据,再和他们沟通,24小时之后,也就是今天下午给我回话说公司内部会和店方处理,怎么处理内部机密,不能和我说,也没说他们店方有没有错,有没有证据,然后我这边,给我个什么生活礼包补偿。我没有同意,榜样举报了消费者协会。
    以上就是荣耀店,和荣耀官方的态度。真的是店大欺客,让消费者有苦难言,哭诉无门,我实在不知道该怎么办了,广大荣耀粉帮帮我,也看看国产荣耀!此贴不诋毁国产,还是会一如既往支持国产! 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者 荣耀官方旗舰店欺骗消费者
评论13
吹画割  LV9  发表于 2024-7-20 21:58 重庆 来自:荣耀Magic5
天空上老爸闪烁  LV6  发表于 2024-7-20 22:01 江苏 来自:荣耀Magic5
这个店员挺6的
北之王者  LV8  发表于 2024-7-20 22:17 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
告他

评论

嗯,肯定会告的,先看看消协怎么说,和手机无关,气氛的是态度  发表于 2024-7-20 22:30  海南
去店里找他  发表于 2024-7-20 23:00  山东
祈风123  LV9  发表于 2024-7-20 22:19 广东 来自:荣耀 Magic3 5G
荣耀嘛,也挺正常的
Bristl  LV6  发表于 2024-7-20 23:43 四川 来自:荣耀Magic V3系列
这个店员 我只能说 6
每天进步的星  LV9  发表于 2024-7-21 00:13 中国 来自:荣耀Magic6
这个好离谱,本来买首发图个高兴,临出货货调配不齐还整这一出,好扫兴

评论

对啊,还有我在不知道价格,配置的情况下盲定就是为了早拿货,况且他要不是承诺能拿到货,我再别的地方定,还优惠几百,还能拿到货  发表于 2024-7-21 09:19  海南
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-7-21 11:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,小红已经给您私信了,还辛苦您方便的时候查看一下私信,小红一定会尽力协助您处理的。
OSTO  LV8  发表于 2024-7-21 17:15 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
直接打电话给官方投诉了

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投诉了,没有作用,文中也有简单和官方客服的简单描述,和官方客服来回通过几次电话,加起来得有一两个小时,我也都有全程录音  发表于 2024-7-21 17:17  海南
滕八一  LV9  发表于 2024-7-29 22:25 辽宁 来自:荣耀Magic5 至臻版
你这个找消协的诉求是什么?或者你去法院,你的诉求是什么?
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