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通话是对方声音小,听不清

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HONOR2111211183771  LV5  发表于 2024-7-19 20:32:12 福建 来自:荣耀Magic5
在通话时,对方声音很小,导致听不清楚。特别是在外面人多的地方,根本就听不清对方说的是什么。就连在室内营业厅这种场所也听不清。
评论16
Richzz  LV8  发表于 2024-7-19 21:07 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
我有时候也一样

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没有遇到呢  发表于 2024-7-19 22:17  湖北
wydsyxyt321  LV8  发表于 2024-7-19 21:17 宁夏 来自:荣耀Magic5 Pro
我的也一样,打的时间稍微长点,对面就听不清了。对方声音正常呢
吹画割  LV9  发表于 2024-7-19 21:47 重庆 来自:荣耀Magic5
通话没声音,无法接通,漏接电话,网络断流
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-7-19 23:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,通话声音小可能有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.建议您尝试与不同对象进行通话
如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
如果跟所有的人通话都有异常,请继续以下排查步骤。
2.手机信号或网络质量差影响通话音效
3.请您调高手机通话音量
手机加入了智能调音量功能,在安静环境下会自动降低音量保护通话隐私,若您使用时感觉声音偏小,可以按音量+键调整到合适的音量,此时会关闭智能调音量功能,可增大通话音量。
您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,您可以提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
PS:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-7-19 23:24 属地未知 来自:PC-VOC
Richzz 发表于 2024-7-19 21:07
我有时候也一样


层主您好,耽误您的使用了,请问您是遇到了与楼主一样的情况吗,如果是,辛苦您参考一下小达人在5楼回复的方案,如果问题没有解决,可随时联系小宝。
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-7-19 23:48 属地未知 来自:PC-VOC
wydsyxyt321 发表于 2024-7-19 21:17
我的也一样,打的时间稍微长点,对面就听不清了。对方声音正常呢


层主您好,小南已经收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,小南会尽力协助您的,小南建议您:
1.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。
2.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;如果无此现象请按以下步骤进行排查。
3.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
PS:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望能够帮到您,后续有任何问题欢迎随时联系小南。

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你好,手机通话声音正常的。微信通话声音对方听见声音小(无线网,电话流量都用了,结果一样)。刚接通还可以,过段时间声音越来越小。是不是通话时间长,手机发热。系统控制了功耗,对面听不清了?  发表于 2024-7-23 13:56  广西
HONOR2208284921961  LV7  发表于 2024-7-20 00:14 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
我也是这样,有时候声音特别小,开了外放都听不到
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-7-20 10:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208284921961 发表于 2024-7-20 00:14
我也是这样,有时候声音特别小,开了外放都听不到


层主您好,关于您反馈的问题,您看小达人小南在7楼的答复是否可以帮助到您呢?若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系我们。

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无效,近期再观察  发表于 2024-7-21 18:30  安徽
您好,为了更好的跟进您的问题,小乖已经回复您私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-7-22 08:23  湖南
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-7-20 15:33 湖南 来自:浏览器
@HONOR2304059432682 层主您好,查看到您之前也多次反馈过相关问题,小达人给您的方案是尝试后没有得到改善吗?
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