关于连接hicar问题

我的车机是盯盯拍s500pro，支持hicar连接，手机连接车机一直显示这个界面，不知道为什么？

补充一下，连接上了，但是没有画面，一直都是这个界面

您好，感谢您的反馈，关于您的问题，小南建议您重启手机和车机后尝试，查看此现象是否会复现，辛苦您告知一下小南，小南一定会就竭尽全力帮助您的，期待您的回复。

您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的，关于您的问题，小南已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

客服沟通很及时，经过沟通了解后反馈是未支持盯盯拍s500pro，但是盯盯拍其他产品都支持了，盯盯拍官方反馈说他们车机只是投屏，s500pro支持hicar，carplay，carlink，所以还是要荣耀这边优化支持，目前还是能连接上也有声音，就是画面一直显示初始化，看到荣耀支持hicar，前几天才买的手机，有点失望😞

希望论坛能将车联专门出一个版块，很不方便

这是名字儿 发表于 2024-7-22 10:28
客服沟通很及时，经过沟通了解后反馈是未支持盯盯拍s500pro，但是盯盯拍其他产品都支持了，盯盯拍官方反馈 ...

您好，感谢您的批评指正，我们对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况如实记录下来，谢谢您对我们的支持，我们会不断进步的。

hicar链接不了车机，总是失败，魏牌

HONOR2401018586152 发表于 2024-7-23 00:37
hicar链接不了车机，总是失败，魏牌

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、请检查车机是否支持HiCar功能 ；
MagicOS 8.0、MagicOS 8.0.1：进入设置>更多连接>荣耀车联>连接其他车辆>点击对应车型，查看是否支持连接HiCar车机。
2、目前只支持无线连接，不支持USB有线连接，如果是无线连接请检查手机端蓝牙和WLAN功能是否打开；
3、可能是车机问题，您可以尝试重启车机再次尝试；
4、如果您是通过直连猫连接HiCar，建议您咨询该产品厂商获取帮助。
如果仍然存在问题，欢迎您随时联系我们。

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