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手机突然冲不进电

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HONOR2405033228457  LV3  发表于 2024-7-19 14:38:52 黑龙江 来自:荣耀100 写真相机
今天看视频没电了,然后充电就充不进去了,而且一插充电线,屏幕就不好使了,而且app胡乱开启关闭?这是什么情况,怎么解决?
评论5
默默的黑  LV9  发表于 2024-7-19 14:56 福建 来自:荣耀80 GT 5G
用别的充电器试试
炼嗳5209  LV8  发表于 2024-7-19 17:10 广西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-7-19 17:53 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不便了,关于您反馈充电不进的情况,建议您参考以下方法排查:
1.请您检查充电接口是否异常,或者接口松动接触不良。
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,导致手机无法充电,或充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
关于您反馈充电时屏幕乱跳的情况,请您确认是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电尝试。
若以上方法仍未能解决您的问题,您可以通过点评联系奶茶。
HONOR2405033228457  LV3  发表于 2024-7-20 11:32 黑龙江 来自:荣耀100 写真相机
已解决,谢谢
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-7-21 17:57 湖南 来自:浏览器
您好,看到您表示问题已解决,后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。
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