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下载速度慢了

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HONOR2406249367871  LV5  发表于 2024-7-18 05:06:29 江苏 来自:荣耀Magic6
之前下一个2g的游戏就十秒钟,现在要一分钟
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 8.0.0.151(C00E150R202P12)
评论4
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-7-18 13:13 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-7-18 13:16 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,给您造成困扰了,蔡蔡这边有关注到您的这个问题,会全力协助您处理的。请问您是使用移动数据还是WiFi的情况下出现的下载速度慢呢?是否是在荣耀应用市场下载的呢?

评论

都有  发表于 2024-7-19 14:58  江苏
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-7-19 18:05 湖南 来自:浏览器

若在荣耀应用市场下载的应用安装时间长,您可以尝试:
1,您可以查看一下您的手机存储空间,手机存储空间不足,您可以清除无用数据后重新安装,方法:应用市场 > 我的 > 常用服务 > 清理加速
2,重启手机,使手机保持良好运⾏状态。这样在应用市场安装软件的时候,速度会更快。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-7-19 18:07 湖南 来自:浏览器
同时下载速度慢也可能是网络原因,使用WiFi和移动数据上网慢,蔡蔡为您整理了一些改善的方案,希望能够帮到您:
WiFi上网慢:
1,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2,建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3,建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
4,建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
移动数据上网慢:
1,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
2,请确保手机4G或5G信号正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量。
3,部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
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