魔术6短信丢失

今天突然发现短信丢失了 起码有五分之四的短信没了 还好之前开过自动云备份 不能确定是不是升级151丢失的 希望引起重视 之前华为换荣耀就丢过 但没有这么大面积的丢过 之前苹果或华为从没出现过这种情况

您好，让您有不好的体验了，请您消消气，这边一定全力协助您处理的；如果您手机中的通知类短信，运营商短信丢失，请尝试按照以下方法排查解决：1、通知信息整合会将相同号码的通知类信息自动整合。如果开启了通知信息整合，请进入手机信息，查看置顶的通知信息中是否有您丢失的通知类短信。
2、进入信息 >点击右上角三个点> 设置 > 高级，查看自动删除通知信息开关是否打开。3、如果您安装了第三方管家应用，且开启了骚扰拦截功能，应用可能会自动删除。建议您检查并修改相关设置。

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。

楼主解决了吗?我的magic6也同样毛病,不过消失的是最近的一条消息.不知道是系统的问题还是手机中毒了

@HONOR2208177187627 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。如果您手机中的通知类短信，运营商短信丢失，建议您可以参考以下方法排查一下。
1.通知信息整合会将相同号码的通知类信息自动整合。如果开启了通知信息整合，请进入手机信息，查看置顶的通知信息中是否有您丢失的通知类短信。

2.自动删除开关打开将会导致超期的通知消息被自动删除，请根据自己实际需要选择开启或关闭：进入信息 >点击右上角三个点> 设置 > 高级，查看自动删除通知信息开关是否打开。

3.如果您安装了第三方管家应用，且开启了骚扰拦截功能，应用可能会自动删除。建议您检查并修改相关设置。
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