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荣耀90手机前摄像头不管用。

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HONOR2204046190732  LV8  发表于 2024-7-15 22:58:05 河南 来自:荣耀90 写真相机
本帖最后由 HONOR2204046190732 于 2024-7-16 07:02 编辑

版本号8.0.0.136,前摄像头不能用,相机切换到前摄像头时自动退出。我使用荣耀系统检测前摄像头时,屏幕中出现的是后摄像头的内容。
产品型号REA-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.541
系统版本REA-AN00 8.0.0.136(CHNC00E136R5P3)
评论4
荣耀粉丝262786461 荣耀答答团  发表于 2024-7-16 21:09 湖南 来自:浏览器


楼主您好,给您的使用带来不便了,关于您所描述的问题,关于您所描述的问题,子赫为您找到了以下方法,辛苦您尝试,希望能够帮助到您;

清除相机数据:进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。

注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

重启设备:可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。

更多请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
荣耀粉丝262786461 荣耀答答团  发表于 2024-7-16 21:09 湖南 来自:浏览器

温馨提示:建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2204046190732  LV8  发表于 2024-7-17 06:42 河南 来自:荣耀80 GT 5G
这些步骤,包括恢复出厂设置,我在发贴反馈、求助之前,已经全部尝试过了。恢复后,这期间居然有一天时间内,前摄像头可用,但第二天发现又不能用了。因此我判断不是硬件故障,而是操作系统安装包有问题。
荣耀粉丝262786461 荣耀答答团  发表于 2024-7-18 23:51 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-7-19 00:19 编辑


楼主您好,您反馈的问题子赫已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,我们已将您的问题反馈到我们的技术工程师,辛苦您保持电话畅通,耐心等待。


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