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    MagicOS 8.0 第三波升级预告!体验优化和新功能又来啦

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    荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 7-14 16:01:07 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2310049021601 层主您好,很抱歉给您带来不好的用机体验。小羽这边收集了您反馈的问题,整理了相关方案,辛苦您查看下:
    手机拍照卡顿的问题有多种原因会引起该问题,如您是拍照时卡顿,您可以尝试并排查下:
    1.是否当时手机电量过低,手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。如是这类情况请及时对手机充电,避免影响使用。
    2.清理手机内存。如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
    更多排查方案您可以尝试查看以下链接:
    https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
    荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 7-14 16:01:22 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2310049021601 如您是手机使用WiFi出现断流、信号差,小羽建议您可以排查下:
    1.手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,这类材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差建议取掉使用。
    2.重启路由器,查看信号是否恢复正常。
    3.如您的路由器有5G Hz Wi-Fi,建议您可以尝试下将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
    4.在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
    https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
    荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 7-14 16:01:35 湖南 来自:浏览器

    @HONOR2310049021601
    关于手机杀后台的问题,小羽查看到您之前反馈过,您可以尝试下
    1.进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动开关,点击确定,即可避免被清理。
    2.在多任务界面,给需要的应用加锁,操作方式:打开应用后,进入多任务界面,下拉选中的卡片进行加锁。
    3.允许应用忽略电池优化。进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
    另外建议您及时留意版本和应用更新。
    荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 7-14 16:02:34 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶小羽 于 2024-7-14 16:04 编辑

    @HONOR2310049021601
    如您都尝试后未改善,请您联系小羽,温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
    升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
    还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 7-14 16:36:17 湖南 来自:浏览器

    层主您好,感谢您的反馈。请问您是遇到了手机对焦慢的问题吗?若是的话,您可以参考以下方案排查。
    1.请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡。
    2.请保持手机与拍摄物的距离不要太近。
    3.如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时,相机需要反复对焦以确定焦点,对焦会稍慢。建议您在非以上场景进行拍摄,或适当调整拍摄距离和角度。
    4.请注意拍照时,周边环境不要太暗。
    关于拍照色彩还原的情况,辛苦您具体描述一下可以吗?@HONOR2208106115841

    评论

    手机拍照你们真该好好优化存在的问题你们自己不会验证?颜色失真,色彩还原差了点,国产模组还是不行  发表于 7-16 09:19:08  山东
    0总有刁民想害朕0  LV5  发表于 7-14 17:29:43 广东 来自:ELE-AL00
    第三波升级荣耀平板9pro给不给GMS
    HONOR2406072510984  LV4  发表于 7-14 18:12:38 上海 来自:荣耀Magic6
    拍照片涂抹感太严重了没法看,希望荣耀赶快调调升级一下
    HONOR2208074546114  LV4  发表于 7-14 18:19:45 广西 来自:荣耀Magic6 Pro
    什么时候改用鸿蒙?
    HONOR2307218394368  LV6  发表于 7-14 18:30:40 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
    蓝牙音箱怎么没找到啊
    荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 7-14 19:16:45 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2312299651567 层主您好,感谢您的反馈,荣耀非常重视每一位用户的意见,小羽会将您的需求以建议的形式详细记录下来。
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