拍照卡顿闪退

使用后置摄像头拍照的时候，手机容易卡顿闪退，并且拍出来的照片无法分享，一直照片照片加载中，还经常容易丢失。

一样，我也出现过这种情况，无解

楼主您好，针对您反馈的问题，晏海查询到了一些方案，希望可以帮助您改善。
拍照卡顿闪退的情况您可以尝试清除相机数据：进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）
对于照片加载中的情况，这是为了给您更好的照片效果，照片生成和显示前要进行后期处理，此过程需要耗费一定的时间。请您稍等片刻等照片加载完成再查看照片，同时也建议您及时清理手机内存，保持手机存储空间充足，手机内存不足会影响照片处理速度。

关于图片丢失的情况，若您是在拍照后是否立即退出了相机，由于相机拍照后处理图片需要一定时间，在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）。
如果以上方案无法帮助到您，您可以随时联系晏海。

HONOR2304086405290 发表于 2024-7-10 18:39
一样，我也出现过这种情况，无解

层主您好，您也是遇到拍照卡顿，相机闪退，图库图片显示正在加载中，过一段时间后图片消失的情况吗？若是，辛苦您参考一下：
1.卡顿：
（1）保持手机平稳：为了给您呈现更好的拍照效果，建议您点击拍照后，保持手机平稳，避免抖动，待缩略图生成后，再查看图片，生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况，这是正常现象，请您放心使用。
（2）使用相机专业模式拍摄：若您拍摄的物体处于运动状态，建议使用专业模式拍摄：
将对焦选项（AF）调节到手动对焦状态（MF），并且拖动滑动条调整对焦位置后再拍摄。

2.闪退：
（1）您可以进入多任务界面，上滑关闭相机，再重新启动相机尝试恢复。
（2）请您将手机升级到最新版本尝试。
3.图库图片显示正在加载中，过一段时间后图片消失：
（1）建议您及时清理手机后台缓存后，再进行拍照；若连续出现此现象，建议重启手机后使用。
（2）感谢你的反馈，我们会在后续版本中持续优化该问题，请您关注系统版本更新并及时升级。
若以上方案无效或者不符合，辛苦您回复采荷。
温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

我都打了两次客服电话，都没有解决。抓了日志，让我等下次系统更新

@HONOR2210154590374  层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，请问您具体是遇到什么问题呢？辛苦您描述一下，如有任何疑问，欢迎随时联系小鹿，期待您的回复。

@HONOR2210154590374  您好，小鹿长时间没有等到您的回复，不清楚您的问题是否得到改善，您后续如果还有疑问的话，欢迎您随时联系小鹿。

楼主您好，感谢您的反馈，若之前提供的方案无法帮到您，关于您反馈的问题，辛苦您在尝试一下以下的方案，看是否可以帮到您：
一，拍照卡顿：
1，为了给您呈现更好的拍照效果，建议您点击拍照后，保持手机平稳，避免抖动，待缩略图生成后，再查看图片，生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况。
2，手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
您也可以点击此链接查看更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808261/


温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。