抖音聊天消息不推送

莫小非 · 发表于 2024-7-7 21:59:20

抖音聊天消息推送延迟甚至不推送啊，什么时候能解决啊？

应用设置里也设置了抖音允许后台运行和推送通知了。

cjw173518 · 发表于 7-7 22:20:27

我也是所有能开的都开了就是收不到通知我的ipad都可以

荣耀小达人丶雷雷 · 发表于 7-8 11:21:20

楼主您好，感谢您的反馈，雷雷有看到您这边已经开启了抖音允许后台通知，辛苦您查看一下通知下的类别下抖音、普通通知、消息推送、营销通知、Notification等消息提醒的方式全部设置为：横幅、锁屏、铃声。
劳烦您尝试上述方法，若此问题未得到改善，您可以随时联系雷雷。

荣耀小达人丶小夏 · 发表于 7-8 13:50:11

cjw173518 发表于 2024-7-7 22:20
我也是所有能开的都开了就是收不到通知我的ipad都可以

层主您好，收到您的反馈。收不到信息推送可能是应用不兼容手机系统版本，建议您先查看一下抖音的版本，进行版本更新重试，若未能解决您的问题，辛苦您及时联系小夏。建议您在操作应用版本升级前，备份好重要数据。

荣耀小达人丶雷雷 · 发表于 7-8 18:02:12

楼主您好，您反馈的问题雷雷已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！