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#荣耀Magic6系列#

玩游戏直接卡死

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用户648464516761891  LV8  发表于 2024-7-6 19:29:15 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
就在城里站着,都没刷图,突然就卡死了
评论3
南人旧心1314  LV7  发表于 2024-7-6 19:42 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
打卡图片一样
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-7-7 10:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶砂糖 于 2024-7-7 10:22 编辑
南人旧心1314 发表于 2024-7-6 19:42
打卡图片一样
层主您好,感谢您的反馈。砂糖给您整理了一些方案,希望能够帮助到您。
1.建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行玩游戏。
2.建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3.进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开系统管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4.您也可以重启设备进行尝试,尤其是针对长期待机未重启的手机,此方法能有效的清理缓存,改善卡顿情况。
5.建议您将游戏应用放到游戏管家中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-7-7 10:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小羽 于 2024-7-7 10:53 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验。感谢您的反馈,手机玩游戏无响应的问题,您可以尝试并排查下是否有以下问题:
1.手机是否更新到最新系统版本,如未更新,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。
2.是否有多个后台,您可以尝试清理下清理后台。应用使用手势导航:请您从屏幕底部边缘上滑并停顿,进入最近任务,点击垃 圾桶图标清理后台进程。
3.是否有更换稳定的网络,可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
如上述尝试后,尝试后未解决问题,您可以重启下手机。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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